A Teleperformance trabalha para alcançar melhores resultados de negócios e também para ajudar pessoas. Convidamos amigos e familiares para se juntarem a nós em nossas atividades de caridade, de proteção à natureza, reduzindo nosso impacto no meio ambiente e de compromisso com princípios de direitos humanos, relações de trabalho, meio ambiente e combate à corrupção.

Tentamos fazer a diferença na vida das pessoas fazendo do mundo um lugar melhor para se viver, por meio de três programas. Qualquer dúvida ou sugestão, entre em contato conosco pelo e-mail csr@teleperformance.com

Estabelecido em 2006, o Citizen of the World é uma iniciativa filantrópica da Teleperformance que se destina a ajudar os bebês e as crianças mais vulneráveis do mundo, propiciando-lhes condições básicas de sobrevivência para que possam concretizar mais tarde todo o seu potencial como seres humanos. 

Nosso compromisso se divide em diversas frentes. Financiamos creches e assistimos bebês abandonados em países em desenvolvimento. Prestamos apoio financeiro para a desverminação e a compra de medicamentos. Também contribuímos com recursos para o custeio de alimentação, doamos computadores para escolas pobres, roupas, brinquedos, medicamentos e suprimentos médicos. Além disso, financiamos o transporte de vítimas de acidentes e contamos com a participação dos voluntários da Teleperformance para cumprir as metas da programa. 

Nossa meta é unificar a atuação filantrópica da Teleperformance e incentivar todos os nossos colaboradores e unidades a participarem. Assim podemos agir em prol de uma causa comum, de acordo com as necessidades locais, maximizando a nossa contribuição. Educamos nossos clientes, colaboradores e outros públicos sobre o nosso compromisso humanitário, elevando o orgulho, a lealdade e a satisfação de todos que trabalham com a Teleperformance.

Temos o compromisso de minimizar impactos ambientais negativos e agir de forma sustentável para que as gerações futuras disponham de recursos para satisfazer suas próprias necessidades. A iniciativa corporativa global "Citizen of the Planet" (COTP) da Teleperformance, implementada em 2008, destina-se a assegurar uma atuação responsável e ecológica dentro da nossa empresa.

Dando as mãos neste esforço global por um planeta melhor, as diversas unidades da Teleperformance aperfeiçoam suas instalações, trabalhndo em Campi sustentáveis (como exemplo, com consumo reduzido de água, papel e combate à outros desperdícios). Também nos empenhamos em criar ambientes "isentos de papel", promovendo a reciclagem e o uso racional da energia.

A Teleperformance investe na melhoria da qualidade do ar em seus ambientes de trabalho, no transporte alternativo e na educação ambiental de seus colaboradores, estimulando-os a levar esses esforços a seus lares e comunidades.

Clique aqui para acessar o registro da Teleperformance no Pacto Global da ONU e carta de comprometimento. O Pacto Global é uma iniciativa estratégica desenvolvida pela a Organização das Nações Unidas (ONU) para mobilizar o mercado a aderir em suas práticas de negócios princípios nas áreas de direitos humanos, relações de trabalho, meio ambiente e combate à corrupção. É um compromisso que garante que as empresas em diversos setores como comércio, tecnologia, finanças se desenvolvam para beneficiar economias e sociedades em todo o mundo.

Para nos ajudar a aderir aos princípios universais do Pacto Global da ONU, lançamos formalmente o nosso Comitê Global de Responsabilidade Social Corporativa ("Comitê Global RSC" ou "Comitê"). Este Comitê é responsável por criar e supervisionar os esforços globais da estratégia de responsabilidade social corporativa do Grupo, incluindo o desenvolvimento das políticas necessárias e a garantia da conformidade.

1. Política de código de ética 
2. Política do meio ambiente 
3. Política de combate a corrupção 
4. Política de direitos humanos 
5. Política de privacidade 
6. Política de saúde e segurança 
7. Política dos direitos humanos 
8. Política de suprimentos

Nós praticamos esses princípios.