Das Inkasso von Kunden ist eine der heikelsten Situationen im Business. Teleperformance ist weltweit führend im Forderungsmanagement und arbeitet für Großunternehmen in allen wichtigen Branchen. Teleperformance bietet branchenführende Call-Center-Technologie und Zugang zu erweiterten globalen Aktivitäten.
Unser erfahrenes Forderungsmanagement-Team kontaktiert Kunden schnell, identifiziert die Ursache von Zahlungsausfällen und implementiert einen Notfall-Zahlungsplan im Einklang mit Ihren Kundenbetreuungs- und Servicestrategien. Unsere Expertise in spezifischen vertikalen Märkten und Branchen, unterstützt von einem engagierten Entscheidungsanalyse-Team, bedeutet, dass wir die Details und Herausforderungen Ihres Unternehmens verstehen.
• Erstpartei-Inkasso
• Drittpartei-Inkasso
• Primärer und sekundärer Erstattungs-Service
• Willkommensanrufe
• Nicht-sprachliche BPO-Dienste
Das Forderungsmanagement-Team von Teleperformance ist darauf spezialisiert, Kundendaten zu verwalten, zu analysieren und zu nutzen, um Risiken zu erkennen und zu minimieren, Zahlungen effizient einzuziehen und stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen.
